Seminaari 20.4.2023 | Scandic Helsinki HUB
Keskustelevan tekoälyn
uusi aikakausi
Tapahtumassa opit mm:
Miten suuret kielimallit (LLM) vaikuttavat yritystason ratkaisuihin
Minkälaisia voice-botit ovat tällä hetkellä
Kuinka S-Pankin chat-robotti Aulis tuottaa ylivoimaista hyötyä ja helppoutta
Tekoälyyn luotetaan yhä enemmän asiakaskokemuksen (CX) parantamiseksi ja vuorovaikutuksen sujuvoittamiseksi.
Chatbottien muistuttaessa yhä enemmän ihmistä keskusteluissaan – kirjoitettuna tai puhuttuna - yrityksillä on lukuisia mahdollisuuksia käyttää tätä teknologiaa ulkoiseen ja sisäiseen asiakaspalveluun, markkinointiin, yksilöllisten palveluiden tarjoamiseen ja yleisesti tehokkuuden lisäämiseen.
ChatGPT:llä ja muilla turbovoimilla varustetuilla boteilla on tulevina vuosina ratkaiseva rooli vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Juniper Research analyytikkofirman tuoreessa raportissa ennustetaan, että tekoälypohjaiset chatbotit hoitavat jopa 70 prosenttia asiakaskeskusteluista vuoden 2023 loppuun mennessä.
Suuret kielimallit (Large Languge Models, LLM) ja voice-botit ovat käynnistäneet keskustelevan tekoälyn uuden aikakauden. Näiden uusien mahdollisuuksien hyödyntäminen onnistuneesti yritysten arkkitehtuuri- ja asiakaspalveluympäristössä vaatii kuitenkin uudenlaista osaamista ja perehtymistä.
Tervetuloa Scandic Helsinki HUBiin (Annankatu 18) aamupäivän seminaariin torstaina 20.4.2023 inspiroitumaan ja kuulemaan asiantuntijapuheenvuoroja ja asiakkaidemme kokemuksia keskustelevasta tekoälystä, uudesta aikakaudesta, kanavastrategiasta ja miten valmistautua muutoksiin.
Aamiaisseminaari on kutsuvieraillemme maksuton. Paikkoja on rajoitetusti, varaa omasi heti.
Lisätietoja tapahtumasta saat Marko Vanhatalolta,
p. +358 400 582 456
marko.vanhatalo@front.ai
Seminaari alkaa aamiaisella ja päättyy lounaaseen. Välissä on kiinnostavia puheenvuoroja ja mahdollisuus tutustua teknologiaan tarkemmin demopisteissä. Tule verkostoitumaan ja keskustelemaan asiantuntijoiden ja muiden osallistujien kanssa.
Ohjelma
Klo 8-9 aamiainen tarjolla
Klo 9-9.25 Conversational AI and Large Language Models (LLMs) Henry Vaage Iversen, Co-Founder & COO, Boost.ai
Klo 9.25-10.00 Digitaalisten kanavien hallinta – miten valintaan voi vaikuttaa, Matti Toivonen, CXO, Front AI
Tauko
Klo 10.10-10.35 S-Pankki – ylivoimaista helppoutta ja hyötyä chat-robotti Auliksen avulla, Mika Tynkkynen, Development Manager, S-Pankki
Klo 10.35-11.30 Demopisteet
- Demopiste 1 - Ääniohjattu keskusteleva tekoäly – tule kokeilemaan
- Demopiste 2 – Miten rakennan chatbotin pikavauhtia LLM-ominaisuuksia hyödyntäen
- Demopiste 3 – Keskustelevan tekoälyn KPI:t
Klo 11.30-12.30 Lounas
Mukana tapahtumassa:
Ilmoittaudu tapahtumaan
Täytä lomake tai klikkaa tätä linkkiä ilmoittautuaksesi
Lähettämällä tämän lomakkeen hyväksyt, että saatamme ottaa sinuun yhteyttä tietosuojaselosteemme mukaisesti.